LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của ibet188 cho tài khoản Vietnam

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và theo dõi lịch sử giao dịch để...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nốiLưu trữ dữ liệu tuân thủ quy định bảo mậtBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba không liên quanGhi log truy cập để phát hiện hành vi bất thường
ibet188 Chính sách bảo mật của ibet188 cho tài khoản Vietnam

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ khi bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết thông tin nào đang được lưu, cần chỉnh sửa chi tiết thanh toán hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn, đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý. Chúng tôi phản hồi yêu cầu dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp bản sao dạng file an toàn qua email đã đăng ký.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat bảo mật

Mở cửa sổ chat trong tài khoản đã đăng nhập, nhập từ khóa privacy để được chuyển đến chuyên viên bảo mật. Thời gian phản hồi trung bình dưới mười phút trong giờ cao điểm và hỗ trợ tiếng Việt.

Email chuyên môn

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu đến [email protected] kèm mã tài khoản và ảnh chụp CMND/CCCD. Chúng tôi xác nhận trong hai mươi bốn giờ và hoàn tất xử lý trong bảy ngày làm việc.

Form bảo mật trong tài khoản

Vào phần Cài đặt, chọn Quyền riêng tư, điền form yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Hệ thống tự động gửi mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký để xác thực trước khi thực hiện.

TÍNH MINH BẠCH

Cam kết của chúng tôi với dữ liệu cá nhân

Chúng tôi hiểu rằng bạn chia sẻ thông tin thanh toán và danh tính với niềm tin rằng nó sẽ được giữ an toàn. Đội ngũ bảo mật kiểm tra log truy...

Mã hóa từ đầu đến cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ibet188 đều chạy qua TLS 1.3, giao thức mã hóa mạnh nhất hiện nay. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Lưu trữ phân tán

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch nằm trên nhiều data center riêng biệt, mỗi trung tâm có hệ thống kiểm soát truy cập vật lý và giám sát hai mươi bốn giờ. Chúng tôi sao lưu hàng ngày và mã hóa toàn bộ bản sao.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có vai trò bảo mật hoặc hỗ trợ thanh toán mới xem được dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều ghi log kèm lý do. Hệ thống cảnh báo tự động khi phát hiện truy cập bất thường ngoài giờ làm việc.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu đang được lưu, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xóa, dữ liệu sẽ được loại bỏ khỏi hệ thống trong ba mươi ngày, trừ log pháp lý bắt buộc giữ lại.

Không chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với cơ quan pháp luật khi có lệnh chính thức. Không có đơn vị marketing hoặc phân tích bên ngoài nào nhận được thông tin cá nhân của bạn.

Cập nhật chính sách

Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, trang này sẽ được cập nhật và bạn nhận email thông báo. Bạn có mười bốn ngày để xem xét trước khi chính sách mới có hiệu lực.

So sánh với các trang pháp lý khác của ibet188

Chính sách bảo mật làm việc cùng điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn bảo mật tài khoản để tạo nên bộ khung pháp lý...

Chính sách bảo mật (trang này)Tập trung vào loại dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, cách lưu trữ và quyền của bạn để xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Không đề cập điều kiện sử dụng dịch vụ hay tranh chấp thanh toán.
Điều khoản dịch vụQuy định cách bạn được phép sử dụng live casino, slots và sportsbook, giới hạn trách nhiệm khi có lỗi kỹ thuật và quy trình giải quyết tranh chấp. Không đi sâu vào cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân hay mã hóa thanh toán.
Chính sách cookieGiải thích loại cookie nào chúng tôi đặt vào trình duyệt của bạn để lưu phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi hành vi trong lobby. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết mà vẫn dùng được tài khoản, nhưng một số tính năng sẽ bị hạn chế.
Hướng dẫn bảo mật tài khoảnCung cấp thực hành tốt nhất để giữ an toàn mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố và nhận biết email giả mạo. Không thay thế chính sách bảo mật mà bổ sung cách bạn tự bảo vệ tài khoản từ phía người dùng.
Quy tắc khuyến mãiLiệt kê điều kiện để nhận và rút phần thưởng, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng. Không đề cập đến việc lưu trữ dữ liệu cá nhân hay quyền riêng tư, chỉ tập trung vào quy trình tài chính của ưu đãi.
Chính sách rút tiềnMô tả thời gian xử lý khi bạn rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giới hạn số tiền tối thiểu và xác minh danh tính trước khi chuyển khoản. Không giải thích cách dữ liệu cá nhân được mã hóa hay lưu trữ lâu dài.
Câu hỏi thường gặp bảo mậtTrả lời các tình huống thực tế như cách thay đổi email đăng ký, xóa lịch sử giao dịch hoặc khôi phục tài khoản bị khóa. Bổ sung cho chính sách bảo mật bằng ví dụ cụ thể, không thay thế văn bản chính thức.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn

Bên cạnh chính sách văn bản, cách chúng tôi thiết kế luồng đăng nhập, xác thực thanh toán và thông báo bảo mật cũng ảnh hưởng...

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Bật mã OTP qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi mật khẩu. Hệ thống gửi mã sáu chữ số đến số điện thoại đã đăng ký, bạn nhập trong vòng ba phút trước khi mã hết hạn và tự động tạo mã mới.

Lịch sử đăng nhập chi tiết

Trong phần Cài đặt bảo mật, bạn thấy danh sách mười lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, thành phố, loại thiết bị và trình duyệt. Nếu phát hiện phiên làm việc lạ, nhấn nút Đăng xuất khỏi tất cả thiết bị để buộc đăng nhập lại.

Thông báo giao dịch tức thì

Mỗi khi có nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, rút tiền hoặc thay đổi thông tin thanh toán, bạn nhận SMS và email xác nhận trong vòng một phút. Nếu không phải bạn thực hiện, liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.

Xuất dữ liệu tự động

Yêu cầu file JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và log đăng nhập qua form trong tài khoản. Hệ thống tạo file được mã hóa và gửi link tải về email trong vòng bốn mươi tám giờ, link hết hạn sau bảy ngày.

Xóa tài khoản một bước

Trong Cài đặt nâng cao, nhấn nút Xóa tài khoản vĩnh viễn, xác nhận bằng mã OTP và tất cả dữ liệu sẽ được đánh dấu xóa. Sau ba mươi ngày không hoạt động, hệ thống tự động xóa hoàn toàn trừ log pháp lý bắt buộc giữ lại ba năm.

Dashboard quyền riêng tư

Một trang tổng quan cho thấy loại dữ liệu nào đang được lưu, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và bên thứ ba nào có quyền truy cập. Bạn bật tắt từng danh mục như cookie phân tích, lịch sử trò chơi hoặc nhật ký IP một cách độc lập.

Giải đáp thắc mắc về bảo mật dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán, không giữ số tài khoản ví hoặc mã PIN. Mỗi khi bạn nạp tiền, hệ thống chuyển bạn sang cổng thanh toán của nhà cung cấp, họ xử lý thông tin và trả về kết quả cho chúng tôi qua API được mã hóa.

Có, vào Cài đặt, chọn Quyền riêng tư, điền form yêu cầu xuất dữ liệu. Hệ thống tạo file JSON chứa họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch, log đăng nhập và cookie được lưu. Bạn nhận link tải về email trong vòng bốn mươi tám giờ, link có hiệu lực bảy ngày.

Sau khi bạn xác nhận xóa tài khoản qua mã OTP, dữ liệu sẽ được đánh dấu xóa và tài khoản không thể đăng nhập. Sau ba mươi ngày, hệ thống tự động xóa hoàn toàn thông tin cá nhân, trừ log giao dịch pháp lý bắt buộc giữ lại ba năm theo quy định.

Chỉ nhân viên bảo mật và bộ phận hỗ trợ thanh toán mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và mỗi lần xem đều ghi log kèm lý do. Hệ thống cảnh báo nếu phát hiện truy cập bất thường ngoài giờ làm việc hoặc từ địa chỉ IP không quen thuộc.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi xử lý giao dịch, và cơ quan pháp luật khi có lệnh chính thức. Không có đơn vị marketing nào nhận được thông tin của bạn.

Mỗi khi chúng tôi cập nhật cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, trang này sẽ hiển thị dòng thông báo đầu trang và bạn nhận email cảnh báo. Bạn có mười bốn ngày để xem xét trước khi chính sách mới có hiệu lực, trong thời gian đó bạn có thể xóa tài khoản nếu không đồng ý.

Có, vào Cài đặt tài khoản, chọn Chỉnh sửa thông tin liên hệ, nhập email hoặc số điện thoại mới và xác nhận bằng mã OTP gửi đến cả hai địa chỉ cũ và mới. Sau khi xác thực, hệ thống cập nhật ngay và gửi email xác nhận, lịch sử giao dịch không bị ảnh hưởng.